Surabaya, kabarkini.net – PT Cemerlang Hajar Aswad atau lebih dikenal sebagai Chatour Travel menutup tahun 2025 dengan prestasi gemilang: sebanyak 12 penghargaan dan pencapaian yang menandai komitmennya dalam melayani jamaah umrah dan haji. Dukungan yang kuat dari berbagai pemangku kepentingan menjadi landasan bagi keberhasilan ini, menjadikan Chatour sebagai salah satu penyedia layanan yang dipercaya dan diapresiasi. Dengan semangat baru, pihak perusahaan siap melangkah lebih jauh ke tahun 2026.
“Chatour Travel selalu berusaha hadir dalam hati masyarakat dengan memberikan pelayanan yang mudah dan terjangkau dalam menunaikan ibadah umrah maupun haji,” ujar Direktur Chatour Travel, H. Khusaini Basir, pada hari Minggu (21/12/2025). “Kami menghadirkan beragam program cerdas yang inklusif, sehingga ibadah menjadi lebih mudah dijangkau oleh semua kalangan.”
12 Pencapaian Chatour Travel Tahun 2025
1. Pengalaman Lebih Dari 17 Tahun – Berdiri sejak Agustus 2008, Chatour telah membangun reputasi dan keahlian yang teruji dalam industri perjalanan ibadah.
2. Digitalisasi untuk Kemudahan dan Transparansi – Teknologi digital digunakan untuk mempermudah proses pemesanan dan memberikan informasi yang jelas kepada jamaah.
3. Kerjasama Charter dengan Semua Maskapai Utama Indonesia – Bekerjasama dengan Garuda Indonesia, Citilink, dan Lion Air untuk menyediakan penerbangan charter yang nyaman dan aman.
4. Akreditasi A dari EAS Certification – Menerima akreditasi tertinggi yang menunjukkan komitmen terhadap layanan profesional dan amanah.
5. Provider Visa Umrah dan Haji Resmi Terpercaya – Berstatus sebagai penyedia visa resmi yang memudahkan jamaah dalam proses pengurusan dokumen.
6. Jaringan Agen Resmi yang Luas – Memiliki lebih dari 460 agen resmi yang tersebar di seluruh Indonesia.
7. Tim Handling dan Tour Leader Profesional – Memiliki tim yang solid di Indonesia serta Makkah-Madinah, ditambah 140 tour leader resmi yang lulus uji kompetensi BNS 2024-2025.
8. Kepastian Keberangkatan yang Terjamin – Konsisten dalam mengelola load factor dan kursi, sehingga risiko penundaan atau kegagalan keberangkatan dapat diminimalkan.
9. Konsep Umroh Keluarga Bahagia – Pendekatan berorientasi keluarga yang ramah lansia, anak, dan pemula, mulai dari manasik, pendampingan, hingga pasca kepulangan.
10. Inovasi Produk dan Pembiayaan Fleksibel – Menawarkan program beragam (reguler, Ramadhan, plus) serta skema talangan dan tabungan umrah untuk berbagai segmen jamaah.
11. Kepatuhan Regulasi dan Tata Kelola Profesional – Mengedepankan tata tertib administrasi, kepatuhan aturan, dan prinsip amanah yang dikelola oleh manajemen profesional.
12. Ekosistem Digital Terintegrasi – Membangun platform terpadu yang menggabungkan informasi, edukasi, transaksi, dan layanan jamaah dalam satu tempat. (M2)
